【シンガポールのエアコン事情】日系業者「KMSエアコン」中村社長にインタビュー！安心・リーズナブルなメンテナンスサービスを紹介！
生活全般
2024.08.10

シンガポールの暑さを快適に過ごすためにエアコンは欠かせません。シンガポールにはエアコン業者が数多く存在する中で、今回は日系「KMSエアコン」へ取材しました。一年中暑さが続くシンガポールでは、エアコンメンテナンスとクリーニングが重要です。エアコンメンテナンス事情とKMSエアコンが選ばれる理由について詳しくご紹介します。

シンガポールのエアコン事情

シンガポールでは、法律でエアコンの定期的な点検とメンテナンスが推奨され、安全性を保つよう定められています。シンガポールの建築建設庁（BCA）のサイトでも「エアコンの所有者は、少なくとも6か月に一度は安全性を確認、BCAに登録されたエアコン業者にメンテナンスを依頼」することが推奨されています。

日本と違い、シンガポールのような一年中エアコンを使用する環境では、エアコン内部は常に湿気を帯び、塵やカビが発生しやすくなります。これをそのまま放置すると水漏れや故障の原因となり、カビは冷風と共に室内に排気されます。エアコンの性能を維持し、安全で健康的な生活環境を保つためには、定期的なクリーニングがとても重要です。

このような事情から、日本では必要なかったかもしれない定期メンテナンスとクリーニングが、シンガポールでは欠かせません。

新規の日系エアコンクリーニング業者「KMSエアコン」に取材！

今回は、日系エアコンメンテナンス業者「KMSエアコン」の代表である中村様へインタビューを行い、エアコンのメンテナンスの重要性についてお話をお伺いしました。

サービスの概要

中村様：
当社は、エアコンのメンテナンスサービスをはじめ、水漏れ修理（流し台、トイレ、トイレのシャワーノズルの交換）、照明やスイッチの交換、コンセントの修繕など、幅広く生活全般のサポートサービスを提供しています。エアコンの定期メンテナンスでご家庭への訪問時に、水漏れ、照明やコンセントなどのお困りごとがあれば、チェックインフィー（初期費用）なしで状況の確認、チェックもいたします。

また、建物に関してはエアコンのメンテナンスに加えて、ビルのメンテナンス、クリーナー（清掃員）の派遣、電気や水回りを含めた、施設の修理全般にわたるサービスも提供しています。

サービスの強み・メリット

中村様：
当社は「お客様ファースト」を徹底し、時間通りに訪問し、清潔な状態で対応、連絡をこまめに取ることを心がけています。シンガポールでよく聞くお客様の不満を踏まえて、そのようなことがないようスタッフの教育にも力を入れ、信頼できるサービス、お客様に安心してご利用いただける環境を目指しています。

また、テナントエージェントさんへの負担を軽減するため、お客様との直接のやり取り、予約のスケジューリングとメンテナンス日程のリマインダーメッセージの送信など、細やかな連絡は強みの一つです。日本語対応も可能ですので、言葉の壁を感じることなく安心してご利用いただけます。

エアコンのメンテナンスで気を付けるべきこと

中村様：
エアコンを快適に使用するためには、いくつかの注意点があります。

まず、出張時にはエアコンをつけっぱなしにしないようにしましょう。湿気が嫌でつけっぱなしにすると、ドレンパイプの詰まりにより床が水浸しになり、多額の修理費用がかかることがあります。また、キッチンで揚げ物をしているときには、エアコンを使用しない方が良いです。油の匂いや煙がエアコン内部に入り、カビや埃と結びつき、不快な匂いの原因となります。エアコンの匂いの多くはカビと埃によるものです。

エアコンは常に結露し、内部に水が流れているため、カビが発生しやすい環境です。これは自分で掃除するだけでは防ぐことはできません。そのため、業者によるプロのクリーニングによって、エアコン内部のカビや埃を徹底的に取り除き、快適で清潔な空気を維持することが重要です。

「KMSエアコン」は3か月に一度の定期メンテナンスを年間契約（年4回）で提供していますので、定期的なメンテナンスを忘れずに行えて、毎度、手配する手間も省けます。シンガポールでは欠かせないエアコンを清潔な状態に保ち、健康的な生活環境を保ちましょう。

GSTがかからず、リーズナブル

中村様：
弊社では、不明瞭な請求や不必要な工事の提案は一切行いません。もし気になる点がございましたら、オフィスから日本語で丁寧にご説明いたします。

今年からシンガポールのGST（物品サービス税）が8％から9％に上がり、来年からは10%に上がりますが、弊社のサービスにはGSTがかかりませんので、増税の影響を受けることはありません。サービスの質を維持しつつも、価格はリーズナブルに設定しております。安心してご利用いただける価格で、高品質なサービスを提供いたします。

【料金】（GST不要）

■年間契約（3か月/1回、年間4回のメンテナンス契約）
・室内機（エアコン）　2台　　S$250.00
・室内機（エアコン）　3台　　S$350.00
・室内機（エアコン）　4台　　S$450.00
・室内機（エアコン）　5台　　S$550.00
・室内機（エアコン）　6台　　S$650.00
・室内機（エアコン）　7台　　S$750.00

お客様の声

・時間通りに来ていただけるので、助かっています。時間に遅れる際にも、丁寧に時間の連絡をしてくださり、家にいなければいけない時間がわかるので助かっています。

・テナント退去時にオーナーさんからサービスレポートの提出を求められた時、KMSエアコンさんから過去の分もまとめてPDFで提出をしてもらえたので、本当に感謝しています。

・日本語で相談、連絡をしっかりと取っていただけるので安心して任せられます。

中村社長の紹介

日本で大手ビルメンテナンス会社に1999年に入社～2024年退社まで25年間勤務。
2012年にシンガポールに駐在員として来星。現地法人設立にゼロから携わる。
2014年にSDエアコン会社をM&Aをしてから、2024年までManaging Directorとして管理・運営を経験。
事業の成長に大きく貢献した業界経験を活かしKMSエアコンを設立。
在星13年。今年PRを取得。チワワ3匹の飼い主。

企業情報

高品質とコストダウンを実現するエアコンメンテナンス

エアコンのメンテナンスはシンガポールの法律でも推奨されており、必要不可欠です。物価が上昇するシンガポールにおいて、少しでもコストダウンをお考えの方も多いはず。「KMSエアコン」は日系のサービスの質の高さがありながら、GST（物品サービス税）がかからない良心的な会社です。エアコン業者の切り替えを検討されている方、水漏れや電気の交換なども、お気軽にご相談ください。

●記事内容は執筆時点の情報に基づきます。

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